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Conditions générales de vente

Commande :
La validation de toute commande, par le biais du site internet ou/et par email, suppose la pleine  et entière acceptation des Conditions de Vente ici présentes. Je me réserve le droit d'annuler  toute commande d'un client avec lequel j'aurais eu un litige précédemment.


Prix de vente : Les prix sont en euro.
Les prix des produits s'entendent frais d'emballage et de livraisons compris (uniquement pour un envoi vers la France) et peuvent être modifiés à tout moment. Les prix appliqués sont ceux figurant sur le site au moment de la commande. Toutes les commandes sont payables en euros uniquement.


Paiement : Le paiement doit me parvenir au maximum 7 jours après la validation de la commande. Passé  ce délai, votre commande sera automatiquement annulée.  

Il est impératif avant le paiement, que vous attendiez la confirmation de ma part de votre commande, et ce même s’il est indiqué que le produit est disponible.  Une commande passée juste avant la vôtre pourrait rendre l’article en rupture de stock. Je  fais mon possible pour que cela n’arrive pas en renseignant au plus vite la disponibilité des articles, mais il peut arriver qu’un empêchement involontaire de ma part survienne.
Pour info, le sujet du mail de confirmation de votre commande est intitulé comme suit : Confirmation de votre commande n°......
 

Les modes de règlement acceptés sont les suivants :
     - Chèque français
     - Paypal (Non accepté pour les remises en mains propres)
     - Espèces (uniquement pour les retrait sur place)   


Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 7 jours. Ceci n'est valable que pour les articles retournés dans leur emballages d'origine, à l'état neuf et non portés ou utilisés. Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les risques liés au retour de l'article (perte ou détérioration).
Un article en mauvais état ou non reçu ne sera pas remboursé.


Livraison et tarifs de livraison
Pour les articles disponibles, les commandes sont expédiées après réception du paiement
     
Concernant les demandes personnalisées un temps de délai de réalisation vous sera communiqué.   
      

Pour les personnes habitant Salon-de-Provence ou les environs, il leur est possible de retirer leur commande sur place.


Dès l'expéditon de votre colis il vous sera indiqué le jour même, automatiquement par mail ou sms le numéro d’envoi du colis.

En aucun cas, je ne saurais être tenue responsable en cas de non distribution, de retard, de non réclamation d'envois, dus à des problèmes des services postaux, de cas de force majeure (grèves, intempéries...) ainsi que des erreurs venant de la part de l'acheteur (adresse de livraison incorrecte ou incomplète, non mention du nom sur la boite aux lettres, non retrait de l'envoi après les 15 jours d'instance à la poste...).
Tous les articles sont envoyés dans des emballages soignés et protégés. 



Retour : Si à réception du colis, vous n'êtes pas satisfait, merci de m’en informer.
Veuillez dans un premier temps me contacter pour m’en informer et me donner le motif de votre insatisfaction dans les 24h. Je vous communiquerai alors un numéro de retour. Après réception du numéro de retour, le ou les  articles doivent m’être retournés dans les 48h (cachet de la poste faisant foi), en colissimo recommandé contre signature uniquement, et dans leur emballage d'origine (neufs, jamais utilisés ou portés).
Les frais de retour sont à votre charge, et le numéro de retour doit être clairement indiqué à l'intérieur du colis. Un remboursement par chèque (du prix d'achat hors frais de port) sera effectué sous 7 jours après réception du colis en retour.
Si l'une de ces conditions n'est pas respectée, le retour ne pourra pas être pris en compte. Je fais tout mon possible pour vous satisfaire entièrement. Un retour non reçu ou reçu déterioré ne sera pas remboursé


Confidentialité : 
Informations clients et liberté : Je m’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous me communiquez. Elles sont confidentielles. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et de la personnalisation des offres réservées à mes clients.




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